El comercio físico y online vive entre constantes campañas: rebajas, segundas rebajas, Black Friday y otras tantas a las que nos tienen acostumbrados como clientes. Desde el punto de vista del comercio, sin embargo, se trata de momentos de preparación, análisis y marcado de objetivos para conseguir sacar género, crear marca y aumentar ventas en esos días-semanas que son picos de facturación.
En ocasiones, en NEULA recibimos peticiones de campañas puntuales de publicidad online o merchandising, con apenas dos semanas de antelación, algo que dificulta la planificación estratégica, porque hay que hacer mucho con poco tiempo. Como solemos decir, cada día de previsión es al menos un cliente nuevo que habríamos ganado. Y Halloween es uno de los ejemplos perfectos.
Desde hace unos años, esta festividad ha conseguido gran popularidad entre las familias españolas, con una inversión importante en decoración, en materiales escolares (pues muchos centros aprovechan esta festividad para programar contenidos y realizar actividades), y en ocio diverso, como conciertos, eventos y otras. Halloween es una campaña y no es menor; es una campaña recurrente, previsible y donde la competencia es consciente de la cuota de mercado que quiere atraer para sí.
Es por ello que desde Redes Sociales Mallorca hacemos siempre hincapié en la necesidad de programar las 3-4 campañas fuertes de todo el año y dedicar los esfuerzos de planificación, diseño, preparación (con campañas previas, avisando de que esas fechas son “nuestras”) y puesta en marcha de la campaña. Y no se trata de hacer lo que todo el mundo hace, colocando unas telarañas falsas y arañas colgando del escaparate. Se trata de generar una atracción online que haga que toquemos Halloween con las manos, y que los clientes potenciales ya fijen en su shortlist mental que van a comprar o consumir en nuestra empresa. ¿Sabías que publicando un teaser dos semanas antes de Halloween, permitiendo reservar productos y captar mails, sería algo que pondría muy nerviosa a la competencia?